事故受付連絡先 各項目・連絡先等をご確認ください。
事故受付連絡先
代理店 事故のご連絡
042-726-3260
損保ジャパン住宅修理トラブル相談窓口
0120-0244-10
通話料無料。
発信地域の最寄りの窓口に繋がります。
営業時間：年中無休9:00～17:00
損保ジャパン 事故のご連絡
自動車保険
事故サポートセンター 0120-256-110
24時間365日
ロードアシスタンス（レッカー・応急処置など） スマートフォンでのご連絡
スマートフォン上でトラブル内容を入力し、GPS情報を送信いただくことで、迅速にロードアシスタンスをご利用いただけます。
スマートフォンで二次元コードを読み取りのうえご連絡ください。（平均3～5分ほどで入力完了します。）
自動車保険以外
事故サポートセンター 0120-727-110
24時間365日
海外旅行保険
海外ホットライン 0120-08-1572
24時間365日
※上記フリーダイヤルがご利用できない場合
24時間365日対応 有料海外ホットライン 018-888-9547
事故時の対応
１ 負傷者の救護と後発事故の防止
負傷者がいる場合は、救急車（１１９番）や近隣病院などへ連絡してください。
２ 警察（１１０番）への通報
警察へのお届けが無い場合は、保険金をお支払いできないことがあります。
※人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。
３ 代理店・保険会社への連絡
ご連絡を頂く前に示談交渉はしないでください。
※対人賠償事故の場合は６０日以内にご連絡が無いと 保険金のお支払いができないことがあります。
４ 事故車両を工場へ
修理工場名などをお知らせ下さい。
又、代理店または保険会社が承認する前に 修理をされた場合、保険金をお支払いできないことがあります。
